Muchas gracias por comprar en Vicortech. Te adjuntamos una información importante y te pedimos que leas y entiendas antes de realizar tu compra.

• Todos nuestros productos genéricos cuenta un 40 días de garantía contra defectos de fábrica.
• Productos de marca registrada y/o con represetación en el país cuentan con un año de garantía contra defectos de fábrica con el distribuidor de la marca. Si tenes dudas cual seria la garantía de tu producto, podes consultarlo.
• En temas de garantía si posee una garantía mayor o si hay una excepción deberá venir escrita en el comprobante de compra o en el chat de la compra.
• Por favor revisar el estado físico del producto en presencia del mensajero. No aceptaremos reclamos por quebraduras o daños físicos posterior a la entrega._ Garantía Aplica por defecto de fábrica no aplica por daños ocasionados por el agua o líquidos, golpes o desgaste por uso.
• A partir de la entrega, cuenta con 24 horas para reportar daños anormales en el producto (no aplica quebraduras), posterior a esa hora se aplica el proceso normal de garantía que corresponda y debes de enviar el producto para ser revisado. (al trabajar con una empresa externa de mensajería, nosotros no asumimos costos de envío posterior a las 24H) Las garantías las trabajamos únicamente por medio de envíos pues no somos tienda física.
• Ver políticas de garantía: https://www.vicortechcr.com/terminos-y-condiciones/

• PARA TODO PROCESO DE GARANTÍA ES INDISPENSABLE EL COMPROBANTE DE COMPRA ASÍ QUE ASEGÚRESE QUE LLEGUE AL MOMENTO DE RECIBIR SU PAQUETE, SI NO LLEGA REPORTELO EN EL MOMENTO. NO SE ACEPTAN RECLAMOS SIN FACTURA.